Política de Privacidade - ejcasino

Data de Vigência: 1º de janeiro de 2024

Última Atualização: 15 de dezembro de 2024

A sua privacidade é fundamental para nós no ejcasino. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Ao acessar o ejcasino, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

O ejcasino coleta informações pessoais necessárias para fornecer nossos serviços de forma segura e eficiente. Estas informações incluem:

Nome completo e dados de identificação
Endereço de e-mail e número de telefone
Data de nascimento e informações de verificação de idade
Endereço residencial completo
Informações de pagamento e dados bancários
Documento de identidade e CPF

1.2 Informações de Uso

Quando você utiliza o ejcasino, coletamos automaticamente informações sobre sua atividade na plataforma:

Histórico de jogos em Monster Mine, Jungle King e Happy Fishing
Transações financeiras e uso de vouchers
Tempo de sessão e frequência de acesso
Preferências de jogos e configurações da conta
Interações com nosso suporte ao cliente

1.3 Informações Técnicas

O ejcasino também coleta informações técnicas para melhorar a experiência do usuário:

Endereço IP e localização geográfica
Tipo de dispositivo e sistema operacional
Navegador utilizado e versão
Cookies e tecnologias similares
Logs de acesso e dados de navegação

2. Como Utilizamos Suas Informações

2.1 Prestação de Serviços

O ejcasino utiliza suas informações pessoais para:

Criar e manter sua conta de usuário
Processar transações financeiras e vouchers
Fornecer acesso aos jogos Wild Bounty Showdown e Dragon & Tiger
Personalizar sua experiência de jogo
Oferecer suporte ao cliente eficiente

2.2 Segurança e Conformidade

Utilizamos suas informações para garantir a segurança e integridade da plataforma ejcasino:

Verificação de identidade e prevenção de fraudes
Monitoramento de atividades suspeitas
Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
Implementação de práticas de jogo responsável
Proteção contra lavagem de dinheiro

2.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, o ejcasino pode utilizar suas informações para:

Enviar promoções e ofertas especiais
Informar sobre novos jogos e funcionalidades
Comunicar alterações em nossos serviços
Realizar pesquisas de satisfação
Personalizar comunicações promocionais

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Terceiros Autorizados

O ejcasino pode compartilhar suas informações com terceiros em situações específicas:

Provedores de serviços de pagamento para processar transações
Empresas de verificação de identidade
Fornecedores de tecnologia e hospedagem
Auditores e consultores legais
Autoridades reguladoras quando exigido por lei

3.2 Proteção de Dados

Todos os terceiros que têm acesso às suas informações devem:

Assinar acordos de confidencialidade
Implementar medidas de segurança adequadas
Utilizar os dados apenas para fins autorizados
Cumprir com as leis de proteção de dados

4. Segurança de Dados

4.1 Medidas de Proteção

O ejcasino implementa medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações:

Criptografia SSL de 256 bits para todas as transações
Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
Armazenamento seguro em servidores protegidos
Controle de acesso baseado em funções
Monitoramento contínuo de segurança

4.2 Treinamento e Conscientização

Nossa equipe do ejcasino recebe treinamento regular sobre:

Melhores práticas de segurança de dados
Identificação e prevenção de ameaças
Procedimentos de resposta a incidentes
Conformidade com regulamentações de privacidade

5. Seus Direitos

5.1 Direitos do Titular

Como usuário do ejcasino, você tem os seguintes direitos:

Acessar suas informações pessoais armazenadas
Solicitar correção de dados incorretos
Excluir sua conta e informações pessoais
Limitar o processamento de seus dados
Portabilidade de dados para outros serviços
Opor-se ao processamento para fins de marketing

5.2 Exercício de Direitos

Para exercer seus direitos no ejcasino, você pode:

Acessar as configurações da sua conta
Entrar em contato com nosso suporte ao cliente
Enviar uma solicitação formal por e-mail
Utilizar nossos formulários online específicos

6. Retenção de Dados

6.1 Período de Retenção

O ejcasino retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

Fornecer nossos serviços de forma contínua
Cumprir obrigações legais e regulamentares
Resolver disputas e fazer cumprir acordos
Manter registros para fins de auditoria

6.2 Exclusão de Dados

Quando não há mais necessidade de manter suas informações, o ejcasino:

Exclui dados pessoais de forma segura
Anonimiza informações para fins estatísticos
Garante que dados não possam ser recuperados
Documenta todos os processos de exclusão

7. Cookies e Tecnologias Similares

7.1 Uso de Cookies

O ejcasino utiliza cookies para melhorar sua experiência:

Cookies essenciais para funcionamento da plataforma
Cookies de desempenho para otimização
Cookies de personalização para preferências
Cookies de marketing para publicidade direcionada

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar cookies no ejcasino através de:

Configurações do seu navegador
Painel de preferências da plataforma
Ferramentas de opt-out disponíveis
Configurações de privacidade da conta

8. Transferências Internacionais

8.1 Proteção em Transferências

Quando o ejcasino transfere dados para outros países, garantimos:

Níveis adequados de proteção de dados
Contratos de proteção de dados com terceiros
Conformidade com regulamentações locais
Monitoramento contínuo de segurança

9. Menores de Idade

9.1 Restrições de Idade

O ejcasino não permite o acesso a menores de 18 anos:

Verificação rigorosa de idade no registro
Bloqueio imediato de contas de menores
Exclusão de dados de menores identificados
Cooperação com pais e responsáveis

10. Alterações na Política

10.1 Atualizações

O ejcasino pode atualizar esta Política de Privacidade para:

Refletir mudanças em nossos serviços
Cumprir novas regulamentações legais
Melhorar práticas de proteção de dados
Incorporar feedback dos usuários

10.2 Notificação de Mudanças

Sempre que alterarmos esta política, o ejcasino irá:

Notificar usuários por e-mail
Publicar avisos na plataforma
Destacar alterações significativas
Fornecer período de adaptação quando necessário

11. Contato

11.1 Dúvidas sobre Privacidade

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade do ejcasino, pode entrar em contato conosco através dos canais oficiais disponíveis em nossa plataforma. Nossa equipe de privacidade está disponível para esclarecer questões e processar solicitações relacionadas aos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade é parte integral dos nossos Termos de Serviço e deve ser lida em conjunto com eles. Ao continuar utilizando o ejcasino, você confirma que compreende e concorda com as práticas descritas nesta política.

O ejcasino está comprometido em manter os mais altos padrões de proteção de dados e transparência. Trabalhamos continuamente para aprimorar nossas práticas de privacidade e garantir que suas informações estejam sempre seguras e protegidas.